Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa 88open ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 88open.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Keno, Võ Thuật MMA, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và tất cả các tính năng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88open, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2. Điều kiện tham gia dịch vụ

Để được sử dụng các dịch vụ của 88open, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. 88open không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng 88open.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc đã bị đình chỉ tài khoản trước đó bởi 88open.
• Thiết bị và kết nối mạng bạn sử dụng là của cá nhân bạn hoặc bạn được phép sử dụng hợp lệ.

88open có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện nêu trên. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Điều 3. Đăng ký và quản lý tài khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 88open. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quyền rút tiền và quyền lợi khuyến mãi của bạn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (nếu có). 88open sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức qua live chat 24/7 trên website.

3.3 Thông tin cá nhân

Tên, số điện thoại và tài khoản ngân hàng đăng ký trên 88open phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn. Thay đổi thông tin quan trọng cần được xác minh trước khi có hiệu lực và có thể cần cung cấp tài liệu bổ sung.

Điều 4. Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

88open hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Tiền mã hóa USDT TRC20 cũng được hỗ trợ cho một số loại giao dịch nhất định.

4.2 Quy trình nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán từ phía nhà cung cấp dịch vụ. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản của bạn ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn — không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.

4.3 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi được duyệt. Để bảo vệ người dùng trước gian lận, 88open áp dụng quy trình xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có yêu cầu rút số tiền lớn. Tiền sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví bạn đã đăng ký, không chuyển sang tài khoản khác.

4.4 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên 88open được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm làm ký hiệu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ). Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên tài khoản của bạn.

Điều 5. Khuyến mãi và tiền thưởng

88open thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và các ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt, được công bố đầy đủ tại trang chi tiết của từng khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại 88open:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho các chương trình "lần đầu tiên".
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu.
• 88open có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được tính từ ngày nhận thưởng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa.
• 88open có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Điều 6. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 88open. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến các cơ quan có thẩm quyền:

1. Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hệ thống AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cược.
2. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 88open như một kênh để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
3. Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi trùng lặp hoặc vượt qua các giới hạn cược.
4. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập, sử dụng hoặc quản lý tài khoản của bạn.
5. Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc tính toán để thu lợi bất chính.
6. Đặt cược hợp tác: Phối hợp với người chơi khác để đảm bảo kết quả có lợi cho một bên trong các trò chơi đối kháng.
7. Cung cấp thông tin giả: Sử dụng danh tính giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Điều 7. Quyền và nghĩa vụ của các bên

7.1 Quyền của người dùng

• Được truy cập đầy đủ các trò chơi và tính năng theo phân hạng tài khoản.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua live chat 24/7 bằng tiếng Việt.
• Được yêu cầu sao kê lịch sử giao dịch trong vòng 90 ngày gần nhất.
• Được sử dụng công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền và tự loại trừ.
• Được thông báo kịp thời về các thay đổi chính sách ảnh hưởng đến tài khoản.

7.2 Nghĩa vụ của người dùng

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, chính sách và hướng dẫn của 88open.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép.
• Không thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 6.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

7.3 Quyền của 88open

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Điều chỉnh, thêm hoặc gỡ bỏ trò chơi, tính năng và dịch vụ mà không cần báo trước.
• Hủy bỏ cược hoặc giao dịch nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dấu hiệu gian lận.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

88open cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, đặc biệt trong các trường hợp bất khả kháng như mất điện, lỗi mạng lưới, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của 88open đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện xảy ra.

88open không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại do mất dữ liệu, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Điều 9. Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

9.1 Chấm dứt theo ý nguyện của người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc.

9.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi 88open

88open có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 88open có quyền giữ lại toàn bộ số dư để phục vụ điều tra.

9.3 Tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Tài khoản bị tự loại trừ sẽ không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ. Đây là cam kết của 88open trong chính sách Chơi có trách nhiệm.

Điều 10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

10.1 Thay đổi điều khoản

88open có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

10.2 Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp giữa người dùng và 88open sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của 88open. Vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] để bắt đầu quy trình này.

10.3 Tính độc lập của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được tách biệt và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Toàn bộ tài liệu sẽ tiếp tục có hiệu lực ràng buộc theo mức độ tối đa được pháp luật cho phép.